移事通用户服务协议

版本生效日期：202X年X月X日

特别提示： 在使用"移事通"平台服务之前，请您务必审慎阅读、充分理解本协议各条款内容，特别是以粗体或下划线标识的关于免责声明、法律责任限制、争议解决等条款。您使用本平台服务的行为（包括但不限于注册、登录、查询、使用AI功能），即视为您已阅读并同意受本协议的约束。

第一条协议主体

1.1 服务提供方（平台方）：

本协议由 北京美杰华咨询有限公司（以下简称"美杰华"或"我们"）与您签订。美杰华是"移事通"平台（包含官网及小程序）的运营主体。

1.2 用户：

指注册、登录、使用本平台服务的自然人、法人或其他组织（以下简称"您"或"用户"）。

第二条服务内容与性质

2.1 平台定位：

移事通是一个"AI 驱动的移民法律科技工具平台"，致力于通过人工智能技术聚合美国移民局（USCIS）和劳工部（DOL）的官方数据与判例，为您提供信息查询、自动化评估及文案辅助生成工具。

2.2 非律师事务所声明：

我们郑重声明：本平台不是律师事务所，亦非美国政府机构的代表。 平台提供的所有服务（包括AI评估报告、案件状态分析、AI问答、文案生成等）均属于"信息咨询"或"技术服务"范畴，绝不构成任何形式的法律建议（Legal Advice）、法律意见或法律代理。

2.3 具体服务范围：

AI 移民评估： 基于用户输入信息提供初步的资格匹配分析。

案件状态查询： 提供基于USCIS数据的实时状态同步与排期查询。

AI 对话咨询： 提供基于大模型的移民法律知识问答。

资料与文案服务： 提供申请表格中文参考资料及AI辅助文案生成。

第三条用户权利与义务

3.1 用户权利：

您有权依据本协议使用平台提供的评估、查询及文案生成工具。

您拥有对平台生成的评估报告和文案初稿在您个人移民申请过程中的非独占使用权。

3.2 用户义务（真实性与合法性）：

信息真实性： 您承诺在进行AI评估或案件查询时，提供真实、准确、完整的个人信息（如学历、工作年限、案件收据号码等）。因信息不实导致的评估偏差或法律后果，由您自行承担。

合法使用： 严禁利用本平台从事任何违反中国或美国法律法规的行为，包括但不限于教唆非法偷渡、伪造国家公文、伪造签证材料或制作虚假印章。

独立核实义务： 鉴于AI技术的局限性，您有义务在采取任何法律行动（如递交申请、支付律师费、放弃权利）前，通过官方渠道（如USCIS官网）或持牌律师对平台输出的信息进行独立核实。

第四条账号管理

4.1 注册与实名：

为使用历史记录保存、文案下载等高级功能，您需要通过手机号、邮箱或微信授权完成注册及登录。您应确保注册信息的真实性。

4.2 账号安全：

您应妥善保管账号及密码。因您个人原因导致的账号泄露或被盗用，从而产生的法律风险（如个人敏感信息泄露）由您自行承担。

4.3 查询记录管理：

只有在登录状态下，平台才会为您保存历史对话记录和案件查询记录；非登录状态下的对话记录将不会被系统保存。

第五条隐私与数据保护

5.1 隐私政策适用：

我们非常重视您的隐私。关于我们如何收集、存储、使用您的个人信息（特别是护照号、A-Number等敏感个人信息），请参阅我们单独发布的《移事通隐私政策》。

5.2 数据跨境传输告知：

鉴于移民服务的特殊性，您知悉并同意，您的个人信息（包括敏感个人信息）将被传输至并存储于位于中国境外的服务器上，以便与美国移民局系统进行数据交互及进行AI模型运算。

5.3 数据使用授权：

为改进AI模型精度，您同意我们使用您在使用过程中产生的经过脱敏处理（去标识化）的数据（如提问类型、非识别性案件参数）进行算法训练。我们承诺不使用未脱敏的敏感个人信息直接用于公有大模型训练。

第六条知识产权声明

6.1 平台知识产权：

移事通平台的所有算法、软件、数据库、网页设计、以及由AI生成的评估报告、风险分析、文案模板等内容的知识产权和所有权，均归美杰华所有。

6.2 官方数据归属：

平台引用的USCIS、DOL、DOS等官方数据（如排期表、审理时间），其原始数据的版权归相关政府机构所有，本平台仅进行抓取、整理和可视化展示。

第七条责任限制与免责条款

7.1 无律师-客户关系免责：

您与AI的互动或向平台提交资料，不会在您与美杰华之间建立律师-客户关系。您的通信不受"律师-客户保密特权"保护。

7.2 AI"幻觉"与准确性免责：

您理解并同意，本平台基于生成式人工智能（Generative AI）技术，该技术具有概率性输出的特征，可能产生"幻觉"（即事实错误、虚构判例或逻辑偏差）。

美杰华不对AI生成内容的准确性、完整性或适用性承担任何保证责任。您基于平台建议采取的任何行动，风险完全自担。

7.3 官方数据免责：

平台展示的案件状态和审理时间源于官方抓取，可能存在更新延迟、系统故障或录入错误。如平台数据与USCIS官方系统不一致，以官方系统为准。我们不对原始数据的错误负责。

7.4 结果无保证：

平台不对您的移民申请结果（包括但不限于获批、补件RFE、被拒、行政审查）承担任何承诺或赔偿责任。

第八条协议变更与终止

8.1 违约终止：

若您违反本协议规定（如利用平台造假、发布违法内容），我们有权不经通知随时终止向您提供服务，封禁您的账号，并向有关部门报告。

8.2 服务调整：

因政府网站维护、反爬虫策略升级或不可抗力导致平台无法获取数据时，不视为平台违约。

8.3 协议修改：

我们有权根据法律法规变化或业务发展需要修改本协议。更新后的协议将在平台公布，您继续使用服务即视为接受修改。

第九条争议解决

9.1 法律适用：

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

9.2 管辖法院：

如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均有权向北京美杰华咨询有限公司所在地（中国北京市）有管辖权的人民法院提起诉讼。

公众号

知乎账号

专注美国移民及签证服务的行业标杆

联系电话：13041154222

联系邮箱：info@topeasier.com

地址-北京：北京市朝阳区建外街道众秀大厦8层

地址-上海：上海市徐汇区芒果广场B栋11层

地址-香港：UNIT 17,9/F.,TOWER A, NEW MANDARIN PLAZA, NO.14 SCIENCE MUSEUM ROAD, TSIMSHATSUI,KOWLOON